Un appel à l’action, ou « Call-To-Action » en anglais, est un élément visuel ou textuel qui incite l’utilisateur à réaliser une action précise.

Par exemple :

- Un bouton « Acheter maintenant »
- Un lien « Demander une soumission gratuite »
- Un formulaire « Inscrivez-vous à notre infolettre »

L’appel à l’action oriente le visiteur vers la prochaine étape (contact, achat, inscription...). Il augmente les conversions : sans CTA, les visiteurs risquent de quitter le site sans interaction et renforce la clarté : un bon CTA évite l'hésitation et rend la navigation plus intuitive.