Se lancer dans l'entrepreneuriat est une aventure pleine de défis. Avoir une bonne idée de produit ou de service, ne suffit pas. En tant qu’entreprise, il faut savoir à quel besoin l’on répond et surtout à qui on s’adresse.
Comment réussir à connecter avec son public cible?
Pour y parvenir, il est essentiel de bien comprendre qui est véritablement ce client idéal. C'est là qu'intervient le concept de « buyer persona », avatar ou persona, un outil fondamental en marketing.
Le « buyer persona » représente un profil détaillé de votre client idéal. Ce profil inclut des éléments clés tels que l'âge, le lieu de résidence, le style de vie, les intérêts, les passions, les priorités et ce qu'il recherche réellement. Plus ce profil est complet, plus il devient facile de créer des communications qui captent parfaitement l'attention de ce public cible.
Même si vous croyez que votre public est « M. et Mme Toutlemonde », vous avez de véritables clients type et ce sont eux que l’on souhaite identifier. Pour y arriver, on doit réfléchir et se mettre dans la peau de notre clientèle. Voici quelques idées de questions à vous poser :
- Qui a réellement besoin de mon produit / service?
- Qui a les moyens de s’offrir ce produit / service?
- Qui en fera l’achat sans chichi (négociation, question, soutien technique, etc.)?
- Avec qui aurons-nous le plus de plaisir lors de la vente?
- Qui en parlera avec ferveur, nous apportant ainsi de nouveaux clients?
En se posant ces questions « M. et Mme Toutlemonde » se transforment en clientèle plus précise, ce qui permet de raffiner notre marketing et de commencer à s’adresser aux bonnes personnes plutôt qu'à la masse. En général, faire cet exercice nous permettra d’obtenir de meilleurs résultats.
Pour ceux, d'entre vous, qui ne sont pas encore familiers avec ce concept, ces informations peuvent élargir votre perspective sur le monde passionnant du marketing digital et du design. Comprendre et utiliser le « buyer persona » est une stratégie qui peut transformer la manière dont vous abordez vos communications et votre croissance.
